Inovação, segurança e experiência do cliente são algumas das vantagens dos wearables em diversos segmentos empresariais. Saiba mais!

A tecnologia wearable, embora seja novidade para alguns, é uma realidade para empresas imersas na Transformação Digital e se faz presente em inúmeros segmentos do mundo corporativo.

Seus recursos estão alinhados às principais tendências em Tecnologia da Informação e visam, sobretudo, maximizar resultados e aumentar a produtividade com recursos avançados de Inteligência Artificial, como relógios inteligentes e óculos de Realidade Virtual.

Na área de saúde, por exemplo, os óculos inteligentes repercutem positivamente na experiência de atendimento, pois os médicos podem ter acesso a receitas anteriores de um paciente durante a consulta.

Quer saber o que mais é possível? Siga a leitura e saiba como o seu negócio pode se beneficiar com os incríveis wearables.

O que são os wearables?

O termo wearable pode ser traduzido como “tecnologia vestível”. Portanto, trata-se de um dispositivo que pode ser utilizado como um acessório, uma peça de vestuário.

Seu uso está atribuído ao aprimoramento das formas de interação e comunicação no cenário corporativo. Ou seja, pode transformar inclusive a dinâmica do sistema CRM. Os wearables também trazem melhorias para a gestão e a transmissão de dados.

Principais benefícios dos wearables

As novas tecnologias podem contribuir muito com os processos no meio empresarial e, no caso dos wearables, não é diferente. Destacamos abaixo alguns benefícios dessas ferramentas nos negócios. Veja!

Gerenciamento de tarefas

Simplifica operações básicas, por exemplo, na logística operacional. Por meio de sensores, os wearables podem guiar o funcionário por uma rota mais rápida, o que propicia melhorias no fluxo de trabalho e reduz o tempo ocioso.

Outras tarefas que podem ser muito impactadas por wearables são aquelas relacionadas a métricas e dados. Elas podem ajudar a atender à demanda de empresas preocupadas em aumentar o desempenho profissional dos colaboradores, monitorando sua saúde, por exemplo.

É o caso dos relógios inteligentes, que podem medir a pressão arterial e batimentos cardíacos. A vantagem é obter dados precisos sobre a saúde dos colaboradores, o que pode influenciar a produtividade individual.

Comunicação interna

Em reuniões virtuais, os wearables podem facilitar a visualização de conceitos e o compartilhamento de informações com a equipe. Os óculos de realidade aumentada podem projetar imagens de pessoas em uma reunião, contribuindo com a dinâmica do encontro.

Também podem ser integrados a tecnologias como Big Data e Cloud Computing. A coleta de dados traz insights que posteriormente serão armazenados em sistemas de nuvem.

Outro exemplo: a equipe de vendas externas pode distribuir informações de trabalho por meio de relógios inteligentes.

Experiência do cliente

As formas de interação com o cliente estão sendo transformadas da publicidade à simplificação de tarefas. Pagamentos, por exemplo, também podem ser realizados por meio de relógios inteligentes.

Encantar clientes é um recurso fundamental para se diferenciar da concorrência na era digital. Com a tecnologia, a experiência do cliente pode ser elevada à máxima potência.

Autoridade da marca

Além de destacar sua empresa frente à concorrência, a inovação tecnológica é um reforço na autoridade da marca. Os clientes são engajados por melhorias que tornam seus processos de compra e venda mais dinâmicos, práticos e surpreendentes.

O uso das tecnologias wearables pode ser encarado, portanto, como um mecanismo complementar à estratégia de Marketing. Seus benefícios podem ser um atrativo, impactando diretamente na atração de clientes e gerando futuras vendas.

Maior segurança

As câmeras wearables foram incorporadas nos setores públicos, como nas viaturas de polícia e até junto dos policiais. Esse monitoramento pode ser realizado também em ambientes corporativos, a fim de garantir a integridade das informações e dos usuários.

Alguns dispositivos possuem um botão do “pânico” que, quando acionado, entra em contato com a polícia.

Para empresas de transporte logístico, existe uma pílula que mede o nível de álcool no sangue do condutor, ajudando a impedir a circulação de motoristas que desobedecem às leis de trânsito.

A inovação no DNA das empresas

Essa novidade tecnológica não se restringe apenas a melhorias de alguns procedimentos. Traz também a possibilidade de gerar soluções para segmentos específicos. Conforme vimos, inúmeras áreas de negócio se beneficiam dos wearables.

Por isso, em uma startup ou em uma grande corporação, a inovação deve estar no DNA para atingir altos índices de desempenho profissional. Na era digital, os insights estratégicos devem estar alinhados a arquiteturas computacionais e ferramentas que aumentem a produtividade no trabalho sem extrapolar o orçamento.

É nesse contexto que os wearables surgem como um mandamento para as empresas dispostas a ir além do “vestir a camisa”. Agora, a regra é se adequar à Transformação Digital, vestir a tecnologia e agregar mais produtividade.

Gostou da leitura? Visite a página da Lenovo para PMEs e saiba tudo sobre tecnologias inovadoras no mundo corporativo.